هتل در مجموع دارای ۶۰ اتاق در دو طبقه است که ظرفیتی بین دو تا پنج نفر دارند. منظره اتاقها رو به شهر است و اینترنت رایگان، تلویزیون، تلفن، تهویه مطبوع، مینی‌بار با هزینه، مبلمان و کمد لباس از جمله امکانات آن‌ها است. برخی از اتاقها سرویس بهداشتی فرنگی و برخی هم سرویس ایرانی دارند و دوش، لوازم بهداشتی و سشوار هم از دیگر امکانات حمام اتاقها است.
در هتل صبحانه با رزرو اتاقها رایگان سرو می‌شود و می‌توان از منوی بوفه با انواع غذا‌ها استفاده کرد. در رستوران هتل برای سایر وعده‌ها هم انواع غذاهای ایرانی، دریایی، گیاهی و سنتی با منوی انتخابی سرو می‌شود.
در هتل ققنوس اینترنت به‌صورت رایگان قابل‌استفاده است. هتل پارکینگ ندارد و مهمان‌ها با پرداخت هزینه اضافی، می‌توانند از خدمات ترانسفر رفت فرودگاهی آن هم استفاده کنند. پذیرش ۲۴ ساعته، دستگاه خودپرداز و دستگاه واکش کفش هم از دیگر امکانات هتل به‌حساب می‌آیند.
در مجموع هتل ققنوس کیش موقعیت مکانی بسیار مناسبی دارد و هزینه اقامت در آن هم پایین است. به همین دلیل افرادی که به دنبال هتلی مقرون به‌صرفه در سفر به کیش هستند، می‌توانند این هتل را هم در نظر بگیرند.
